La visioconférence vous permet d'obtenir un contact visuel avec votre technicien Cerfrance Alliance Centre.
Les fonctionnalités du logiciel de visioconférence permettront notamment de faciliter tout type de dépannage informatique.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le logiciel (66 Mo) :
http://www.votre-ordinateur.fr/download.php?f=visioconference.exe
Cliquez sur le bouton "Exécuter" à l'ouverture de la fenêtre suivante :
Une fois votre logiciel installé, le technicien vous fera parvenir une invitation par e-mail comme dans l'exemple ci-dessous :
Cliquez sur le lien dans l'e-mail que vous avez reçu pour lancer l'application.
La fenêtre du logiciel Lync va se lancer automatique (voir l'illustration ci-dessous).
Cochez la case « Participer en tant qu’invité » puis saisissez votre prénom et votre nom dans le champ "Nom d'affichage" puis cliquez sur le bouton "Participer".
Étape 1 : Installation du logiciel pour MAC
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger le logiciel (57 Mo) :
http://www.votre-ordinateur.fr/download.php?f=visioconference.dmg
Étape 2 : Entrez en conférence avec votre technicien
Une fois votre logiciel installé, le technicien vous fera parvenir une invitation par e-mail comme dans l'exemple ci-dessous :
Cliquez sur le lien dans l'e-mail que vous avez reçu pour lancer l'application.
La fenêtre du logiciel Lync va se lancer automatique (voir l'illustration ci-dessous).
Cochez la case « Participer en tant qu’invité » puis saisissez votre prénom et votre nom dans le champ "Nom d'affichage" puis cliquez sur le bouton "Participer".
